ONIX

Perguntas frequentes e respostas.

Quais Receptoras são compatíveis com o ONIX?

Todos os modelos existentes no mercado possuem protocolos MCDI, Surgard, Ademco 685, KP e Siproel. E estas estão implantadas no ONIX sendo assim qualquer modelo de receptora do mercado funcionará perfeitamente tanto em Contact ID quanto em 4x2 no ONIX.

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Posso acessar o ONIX em outro computador na minha rede local?

Sim! O programa ONIX funciona em modo cliente em multiplos computadores sem limite e sem custo adicional. Basta criar um atalho do executável que está no servidor, pronto esta instalado um nova estação de trabalho!

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Posso abrir o ONIX pela internet?

Sim! O programa ONIX foi desenvolvido para integração de Matriz as suas Filiais tudo em um mesmo servidor. Nossa estrutura de dados esta preparado para controle por Empresa, Rota e Faixa de Contas ficando cada filial capaz de controlar sua carteira e monitorar seus eventos e a Matriz ter seu controle total das operações!

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Quanto custa todo este sistema?

O programa ONIX custa a partir de R$ 325,00 mensal com 100 contas.Taxa de adesão de R$ 990,00. Não há melhor custo benefício do mercado!

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Preciso pagar pra ter relatório web e aplicativo celular?

Não! Todos os recursos no ONIX estão disponíveis quem decide o que usar é você! Basta solicitar a implantação dos recursos que ache necessário a qualquer momento!

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Pagando a mensalidade por preciso pagar por suporte técnico?

Não. O custo da licença e suporte esta incluso neste valor sendo assim você recebe suporte técnico 24/7 e ainda tem todos os recursos disponíveis e suas atualizações!

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Quando quiser cancelar preciso pagar multa?

Não. Nossos serviços são mensais e não possui nenhuma fidelidade. Mantemos nossos clientes através da excêlencia em nossos serviços prestados e na entrega de um produto eficiênte e confiável.

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Porque adiquirir o ONIX Monitoramento? Quais os diferenciais?

Além do baixo custo, vários módulos funcionais inclusos sem custo adicional, suporte 24/7 e possibilidade de monitoramento remoto, relatório web e aplicativo celular o sistema possui as seguintes funcionalidades exclusivas:
1) Fechamento de Falhas automaticamente após restauração;
2) Fechamento de Alarmes pós desarme dentro do prazo programado;
3) Vários eventos manuais para relatório incluído um evento programável;
4) Controle de Atendimento Tático com Ranking de Atendimentos por Cliente, Evento, Tempo de Atendimento e Rotas;
5) Controle de Frota com controle de manutenções com alertas por e-mail;
6) Supervisão de Falhas Operacionais com e-mail de alerta, identifique o erro na hora que acontece e tome providências imediatas;
7) Aviso de eventos por SMS para o Cliente! Arme, Desarme e Alarme pode ser enviado ao seu cliente no momento que acontece além do mesmo poder ver os eventos pelo aplicativo celular e pelo relatorio web;
8) Relatório automático mensal, evite gastos com papel;
9) A solução para o alarme defeituoso reduzirá o Atendimento Tático e dos eventos tratados pelo operador sendo assim focamos nossa solução onde realmente esta 90% dos problemas de toda empresa de monitoramento a parte Técnica. O sistema de Ordem de Serviços foi criado com controle de produtividade, causas de defeito e soluções apresentadas, segmentadas por departamentos com Manutenção, Instalação, Comercial e SAC e Sistemas como Alarme, CFTV, Controle de Acesso, Cerca Elétricas, etc... dando uma visão real e controle de falhas operacionais. Dando ao gestor o controle de custo da sua carteira e melhor eficiência operacional. Além de notificações por e-mail das O.S. atrasadas e controle de tempo real das manutenções realizada através do R.V.T. (Roteiro de Visita Técnica).
10) Controle do Status da conta para clientes Suspensos, Cancelados, Em processos de instalação e reforma garantem melhor controle da sua carteira;
11) Possibilidade de controle de serviços prestados por conta como Permitir Manutenção, Atendimento Tático, Ligar em Desarme, Controle de Horários e Acessos; permite a venda de pacotes diferenciados na prestação do serviço de monitoramento melhorando seu faturamento;
12) Eventos de detecção únicos AUT6 Ligar no desarme para locais que é imprescindível ligar em todo desarme e o evento AUT7 desarme por usuário não cadastrado identificando assim locais em que os usuários não estão cadastrados corretamente.
Existem muitos outros recursos mas pontuamos os mais importantes do sistema para ver mais click aqui!

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Posso testar o programa?

Sim. Basta realizar o download da aplicação que é grátis para até 30 contas na aba DOWNLOADS e adiquirir o Software ONIX Monitoramento Gratuitamente por até um ano!

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Posso usar quais modelos de GPRS?

Todos os modelos disponíveis no mercado funcionam perfeitamente no ONIX Monitoramento.

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Quais modelos de CFTV posso integrar?

Todos os modelos que possuem acesso Web podem ser integrados no ONIX Monitoramento.

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Estamos a disposíção para tirar suas dúvidas entre em contato conosco.
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